Programmes d'apprentissage par l'expérience pour le secteur bancaire
Comment s'entraîner à l'impensable ?
Les scénarios d'apprentissage expérientiel préparent vos employés à des situations que vous ne pouvez pas enseigner à partir d'un livre.
Imaginez qu'un billet glisse sur le comptoir de votre caissier…
Il peut s'agir d'une situation à enjeux élevés.
Mettez tout votre argent
dans ce sac.
Vos employés sont-ils formés pour réussir :
- Savez-vous dans quelle situation ils doivent déclencher une alarme ?
- Garder la note ?
- Vous souvenez-vous de ce que portait le purpertrator ?
- Qu'ont-ils touché ?
- Y avait-il des tatouages visibles ?
- Y avait-il une arme à feu ? Quel genre?
- Rappelez-vous des modèles de discours? Hauteur? Couleur des yeux? Vêtements?
- Sont-ils partis à pied/en voiture ?
Formation Réalité Virtuelle
- Utilise l'apprentissage expérientiel pour enseigner à un niveau instinctif
- Produit un apprentissage prévisible, en reflétant la réalité et en exigeant une implication profonde.
- Crée des programmes de formation engageants qui augmenteront la rétention et réduiront le roulement du personnel
Abstract propose une variété de modules de formation interactifs, notamment :
- Formation High Stakes
- Service Clients
- Procédures OFAC
- Formation contrefaçon
- Vérifier la formation d'approbation
- Identifier la maltraitance des personnes âgées
- Traiter les activités suspectes/les drapeaux rouges
- Confidentialité
- Techniques d'entretien
Optimisez vos analyses de formation
Notre backend, HUBxr, connecte des métriques de formation quantitatives à votre LMS afin que des rapports détaillés et la vérification de la formation soient à portée de main.
Téléchargez notre One Pager :
L'utilisation d'ALPS comme partenaire de distribution vous offre un soutien exécutif direct et un service inégalé.
