Programas de aprendizaje experiencial para la banca
¿Cómo se entrena para lo impensable?
Los escenarios de aprendizaje experiencial preparan a sus empleados para situaciones que no pueden enseñarse con un libro.
Imagine una nota que se desliza por el mostrador de su cajero...
Puede que sea una situación de mucho riesgo.
Pon todo tu efectivo
en esta bolsa.
¿Están sus empleados capacitados para lograr con éxito:
- ¿Sabes en qué situación deberían hacer sonar una alarma?
- ¿Guardar la nota?
- ¿Recuerdas lo que vestía el purpurador?
- ¿Qué tocaron?
- ¿Había tatuajes visibles?
- ¿Había un arma? ¿Que tipo?
- ¿Recuerdas algún patrón de habla? ¿Altura? ¿Color de los ojos? ¿Ropa?
- ¿Salieron a pie/conduciendo?
Entrenamiento de realidad virtual
- Utiliza el aprendizaje experiencial para enseñar a un nivel instintivo.
- Produce un aprendizaje predecible, reflejando la realidad y requiriendo una profunda implicación.
- Crea programas de capacitación atractivos que aumentarán la retención y disminuirán la rotación de empleados.
Abstract ofrece una variedad de módulos de capacitación interactivos que incluyen:
- Entrenamiento de alto riesgo
- Servicio al Cliente
- Procedimientos de la OFAC
- Entrenamiento sobre falsificación
- Verifique la capacitación de respaldo
- Identificar el abuso de personas mayores
- Cómo lidiar con actividades sospechosas/señales de alerta
- Confidencialidad
- Técnicas de entrevista
Maximiza tus análisis de entrenamiento
Nuestro backend, HUBxr, conecta métricas de capacitación cuantitativa a su LMS para que los informes detallados y la verificación de la capacitación estén a su alcance.
Descargue nuestro One Pager:
El uso de ALPS como su socio de canal le brinda apoyo ejecutivo directo y un servicio sin precedentes.
