Erlebnispädagogische Lernprogramme für das Bankwesen
Wie trainiert man für das Undenkbare?
Erlebnisorientierte Lernszenarien bereiten Ihre Mitarbeiter auf Situationen vor, die Sie nicht aus einem Buch lehren können.
Stellen Sie sich vor, ein Geldschein gleitet über Ihren Schalter …
Möglicherweise steht viel auf dem Spiel.
Legen Sie Ihr gesamtes Geld ein
in dieser Tasche.
Sind Ihre Mitarbeiter darin geschult, erfolgreich:
- Wissen Sie, in welcher Situation ein Alarm ausgelöst werden sollte?
- Notiz behalten?
- Erinnern Sie sich, was der Purpertrator trug?
- Was haben sie berührt?
- Gab es sichtbare Tätowierungen?
- Gab es eine Waffe? Welche Art?
- Erinnern Sie sich an Sprachmuster? Höhe? Augenfarbe? Kleidung?
- Sind sie zu Fuß/mit dem Auto weggegangen?
Virtual-Reality-Training
- Nutzt erfahrungsbasiertes Lernen, um auf einer instinktiven Ebene zu unterrichten
- Ermöglicht vorhersehbares Lernen, indem es die Realität widerspiegelt und eine tiefe Einbindung erfordert.
- Erstellt ansprechende Schulungsprogramme, die die Mitarbeiterbindung erhöhen und die Mitarbeiterfluktuation verringern
Abstract bietet eine Vielzahl interaktiver Schulungsmodule, darunter:
- High Stakes-Training
- Kundendienst
- OFAC-Verfahren
- Fälschungsschulung
- Überprüfen Sie die Endorsement-Schulung
- Den Missbrauch älterer Menschen erkennen
- Umgang mit verdächtigen Aktivitäten/roten Flaggen
- Vertraulichkeit
- Interviewtechniken
Maximieren Sie Ihre Trainingsanalysen
Unser Backend HUBxr verbindet quantitative Trainingsmetriken mit Ihrem LMS, sodass Sie detaillierte Berichte und Überprüfungen des Trainings immer zur Hand haben.
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Die Nutzung von ALPS als Channel-Partner bietet Ihnen direkten Executive-Support und beispiellosen Service.
